Recepcionar (m/ž)

recepcionar-m/z

Opis posla

  • prijem, prijava, odjava gostiju
  • točan unos i ažuriranje podataka gostiju u sustav
  • naplata usluga i izdavanje računa
  • poslovi mjenjačnice
  • pružanje svih informacija gostima hotela
  • zaprimanje pohvala i pritužbi te profesionalno rješavanje istih
  • bliska suradnja sa odjelom domaćinstva kao i suradnja s ostalim osobljem hotela u cilju
  • ispunjavanja svih zahtjeva od strane gosta
  • svi ostali poslovi prema uputama voditelja recepcije


Uvjeti

  • poznavanje recepcijskog programa Micros Opera (prednost)
  • organizacijske i komunikacijske vještine
  • usmjerenost na kvalitetu rada i zadovoljstvo gostiju
  • visoka razina odgovornosti u obavljanju radnih zadataka
  • sistematičnost i preciznost, sklonost timskom radu
  • radno iskustvo: minimalno dvije godine


Strani jezici
  • aktivno znanje minimalno dva strana jezika: prvi strani jezik engleski, ostali njemački / talijanski jezik


Stručna sprema
  • SSS / bacc / mag, FMTU ekonomije, filozofski


Vještine
  • Word, Excel, Outlook, Internet (Microsoft Office programi)

Što nudimo

  • posao u inovativnom i poticajnom okruženju
  • smještaj i dva obroka (doručak i jedan topli obrok) bez naknade
  • osigurana radna odjeća i obuća
  • dodaci na plaću za rad nedjeljom, blagdanom, dvokratni rad, preraspodijeljeno radno vrijeme
  • naknada troškova prijevoza do mjesta prebivališta nakon isteka ugovora o radu
  • uključivanje u program nagrađivanja
  • stjecanje iskustva uz iskusne i stručne mentore
  • edukacija i mogućnost napredovanja

Vrsta zaposlenja

  • Sezonski s mogućnošću produžetka radnog odnosa na određeno vrijeme.

Prijavi se